معلومات اونلاين
مقالات مشابهة
كيف ابلغ عن رقم مزعج كلنا أمن
يمكن أن يتعرض المواطن السعودي أو المقيم في المملكة العربية السعودية إلى المضايقة من قبل رقم مزعج يقوم بالاتصال به دون التعريف بنفسه في أوقات متأخرة من الليل بقصد الإزعاج فقط، وقد تتطور الأمور في بعض الحالات إلى التلفظ ببعض الكلمات النابية أو توجيه تهديد معين، وفي هذه الحالات يمكن للمواطن أو المقيم الإبلاغ عن رقم مزعج عبر تطبيق كلنا أمن باتباع الخطوات التالية:
- تشغيل تطبيق كلنا أمن الموجود على الهاتف الجوال.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق بإدخال رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف.
- الضغط على علامة تبويب “الدوريات”.
- تحديد الموقع والبيانات الشخصية.
- إدخال بيانات البلاغ مثل رقم الهاتف المزعج.
- إرفاق كل ما يثبت البلاغ مثل تسجيل مكالمة صوتية مع الرقم المزعج.
- مراجعة بيانات البلاغ للتأكد من صحتها.
- الضغط على مربع “إرسال”.
- انتظار الإشعار الذي يفيد باستلام البلاغ للتأكد من نجاح العملية.
طرق الإبلاغ عن رقم مزعج كلنا أمن
هناك العديد من الطرق التي وضعتها مديرية الأمن العام في المملكة العربية السعودية لمساعدة المواطن على البلاغ عن رقم مزعج يتسبب بمضايقته أو بمضايقة أحد أفراد اسرته وذلك، وفيما يلي بعضًا من هذه الطرق:
- الإبلاغ عن رقم مزعج عبر تطبيق كلنا أمن الذي يمكن تحميله على الهواتف الجوالة.
- التواصل مع فريق تطبيق كلنا أمن عبر رقم الهاتف 920020405.
- مراسلة خدمة العملاء لتطبيق كلنا أمن عبر البريد الإلكتروني info@moi.gov.sa.
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الخاص بتقديم الشكاوى والاستفسارات “من هنا“.
ومن الأفضل أن يتم التواصل مع فريق كلنا أمن خلال أوقات الدوام الرسمي طوال أيام الأسبوع من الساعة 07:30 صباحًا، وحتى الساعة 02:30 عصرًا.
متابعة حالة طلب بلاغ عن رقم مزعج كلنا أمن
يمكن لسكان المملكة العربية السعودية من مواطنين ومقيمين متابعة حالات بلاغاتهم حول رقم مزعج عبر تطبيق كلنا أمن من خلال:
- تشغيل تطبيق كلنا أمن على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق بإدخال رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف.
- الضغط على علامة تبويب “بلاغاتي”.
- البحث عن رقم البلاغ المقدم في حال تقديم أكثر من بلاغ.
- الضغط على علامة التبويب الخاص ببلاغ عن رقم مزعج.
- قراءة المعلومات المتعلقة بحالة البلاغ.
كيف ابلغ عن مخالفة مرورية كلنا امن
تتشابه الطرق المتبعة في الإبلاغ عن التجاوزات والمخالفات التي تسيء لأمن وسلامة الوطن والمواطن في المملكة العربية السعودية وذلك عبر تطبيق كلنا أمن التابع لمديرية الأمن العام في المملكة، وفيما يلي خطوات الإبلاغ عن مخالفة مرورية عبر تطبيق كلنا أمن:
- تشغيل تطبيق كلنا أمن المحمل مسبقًا على الهاتف المحمول.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق بإدخال رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف.
- الضغط على علامة تبويب “مرور”.
- تحديد الموقع والبيانات الشخصية.
- إرفاق مقطع فيديو جرى تصويره للحادث أو المخالفة المرورية.
- إعادة مراجعة بيانات البلاغ للتأكد من صحتها.
- الضغط على مربع “إرسال”.
- مراقبة الإشعار الذي يفيد بنجاح العملية ووصول البلاغ للجهات المختصة.
تحميل تطبيق كلنا أمن
رفعت مديرية الأمن العام في المملكة العربية السعودية شعار “المواطن هو رجل الأمن الأول” وذلك بهدف تعزيز شعور المسؤولية لدى المواطن والمقيم في المملكة بحيث يملك روح المبادرة لمساعدة الآخرين في حال تعرضهم لحادث مروري أو لحادث سطو أو سرقة أو جميع ما قد يضر بسلامتهم وسلامة الوطن، وكل ذلك يصب في بوتقة تقليل مستوى الجريمة والحماية من الأخطار المختلفة التي قد يتعرض لها سكان المملكة من مواطنين ومقيمين، وفي هذا الإطار قامت مديرية الأمن العام السعودية بإطلاق تطبيق كلنا أمن بهدف إتاحة الفرصة أمام سكان المملكة لمساعدة الجهات المختصة في ضبط الوضع الأمني على أراضي المملكة وذلك خدمة البلاغات التي زود بها تطبيق كلنا أمن، ولتحميل تطبيق كلنا أمن يمكن:
- زيارة صفحة تحميل التطبيق للهواتف المحمولة العاملة بنظام الآندرويد عبر متجر Google Play “من هنا“.
- زيارة صفحة تحميل التطبيق للهواتف المحمولة العاملة بنظام IOS عبر مخزن App Store “من هنا”.
وصف خدمة البلاغ عن رقم مزعج كلنا أمن
يمكن للمواطن والمقيم في المملكة العربية السعودية بعد تحميل تطبيق كلنا أمن المباشرة باستخدام التطبيق عندما تستدعي الحاجة، ففي حال التعرض للإزعاج المتكرر من رقم لم يقم بالتعريف عن هويته، يمكن تسجيل الدخول إلى تطبيق كلنا أمن للإبلاغ عن هذا الرقم مع إرفاق ملف صوتي لمكالمة تم تسجيلها مع الرقم تثبت عدم جدية الاتصال، وفيما يلي بعض المعلومات المتعلقة بوصف خدمة البلاغ عن رقم مزعج كلنا أمن:
- رسوم الخدمة: خدمة مجانية.
- الفئة المستهدفة من الخدمة: سكان المملكة العربية السعودية من مواطنين ومقيمين.
- القنوات المعتمدة لتقديم الخدمة: تطبيق كلنا أمن على الجوالات، الرد الآلي على أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني.
- الوقت المتوقع لتنفيذ الخدمة: مباشرةً دون أي تأخير.
- اتفاقية مستوى الخدمة: يمكن الاطلاع عليها عبر الرابط التالي “من هنا“.
الحالات التي يمكن البلاغ عنها عبر تطبيق كلنا أمن
يمكن لكافة سكان المملكة العربية السعودية من مواطنين ومقيمين تقديم بلاغات عن كل ما من شأنه أن يجعل أمن الوطن والمواطن في خطر، أو كل ما قد يتسبب بقلق المواطن، وذلك عبر تطبيق كلنا أمن التابع لمديرية الأمن العام السعودية، ومن أبرز الحالات التي يتم البلاغ عنها عبر تطبيق كلنا أمن:
- بلاغات عند الاشتباه بوجود حوادث تتعلق بأمن الوطن والمواطن.
- بلاغات عند الاشتباه بوجود حوادث جنائية.
- بلاغات حول الإزعاجات الشخصية، كالاتصالات المزعجة.
- بلاغات انتحال الشخصية.
- بلاغات التهديد والتوعد بالإيذاء
- بلاغات الابتزاز.
- بلاغات مرتبطة بالجرائم الإلكترونية كاختراق الحسابات الشخصية.
- بلاغات التشهير والإساءة العلنية.
- بلاغات عند الاشتباه بوجود عمليات نصب واحتيال.
- بلاغات المرور كالحوادث المرورية، أو قيادة سيارة بطريقة غير أخلاقية.
- بلاغات تسيء للوطن، كالدعوة إلى التجمهر، أو الإساءة إلى رموز المملكة.
- بلاغات حول التعرض للمضايقة ومحاولات التحرش الجنسي.
هل يمكن حذف بلاغ عن رقم مزعج كلنا أمن
قد يرغب البعض بالتراجع عن بلاغ قاموا برفعه إلى مديرية الأمن العام عبر تطبيق كلنا أمن، كما في حالة حذف بلاغ عن رقم مزعج كلنا أمن بعد اكتشاف أن المتصل هو أحد الأصدقاء أو الأقارب من محبي المقالب والضحك مثلًا، وفي هذه الحالة لا بد من التواصل المباشر مع غرفة العمليات التابعة للتطبيق عبر الاتصال الهاتفي لإبلاغ المختصين برقم البلاغ والرغبة بإزالته من سجلات الغرفة مع ذكر الأسباب والمبررات التي دعت المواطن للاتصال بهدف سحب البلاغ.
